Impressum

Voyages Orion Reisen GMBH
Geschäftsführer David Bocher

Paveestrasse 4
BE-4700 Eupen
Belgien

Tel.: +32 (0)87 74 29 19
Fax: +32 (0)87 74 28 70
E-Mail: info@orion-reisen.be

USt.-ID BE 0839 717 419

 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG DER VOYAGES ORION REISEN

 1. Allgemein

 

VOYAGES ORION REISEN (nachfolgend auch das „Unternehmen“, „wir“ oder „uns“ genannt) trägt für den Datenschutz seiner Kunden (nachfolgend auch „Sie“ genannt) Sorge. Nachfolgend erfahren Sie, auf welche Art und Weise Personenangaben durch VOYAGES ORION REISEN GMBH gesammelt und verarbeitet werden.

 

VOYAGES ORION REISEN verarbeitet Personenangaben gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 8. Dezember 1992 im Zusammenhang mit dem Schutz von Personenangaben (nachfolgend „das Gesetz genannt“) und der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr (nachfolgend „Verordnung“ genannt).

 

Durch die Nutzung unserer Internetseiten bzw. durch Mitteilung Ihrer Personenangaben erklären Sie Kenntnis von unserer Datenschutzerklärung genommen zu haben und mit den darin beschriebenen Praktiken einverstanden zu sein.

 

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung zu ändern bzw. anzupassen. Wir raten Ihnen in jedem Fall an, dieses Dokument regelmäßig zu konsultieren.

 

  1. Verantwortlicher

 

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Personenangaben ist die VOYAGES ORION REISEN GMBH, mit Sitz in 4700 Eupen, Pavéestraße 4, vertreten durch ihren Geschäftsführer David BOCHER.

 

Für sämtliche Fragen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Personendaten können Sie uns wie folgt erreichen:

 

Telefon:          +32 87 74 29 19        

Email:             info@orion-reisen.be

 

 

  1. Versammlung und Verarbeitung von Personenangaben

 

VOYAGES ORION REISEN erfasst Kundeninformationen über verschiedene Quellen, insbesondere:

 

  • Online- und elektronische Interaktionen mit VOYAGES ORION REISEN, u.a. über unsere Internetseite oder Applikationen und unsere Seiten bei sozialen Netzwerken (vorangehend und nachfolgend „die Internetseiten“ genannt) sowie per Email;
  • Offline-Interaktionen mit VOYAGES ORION REISEN, u.a. über persönlichen Kundenkontakt in einem unserer Reisebüros zur Buchung einer Reise oder Reisedienstleistungen oder über Direktmarketing.

Folgende Personenangaben werden insbesondere durch die Verarbeitung seitens VOYAGES ORION REISEN betroffen:

 

  • Persönliche Kontaktangaben (Name, Vorname, Adresse, Email-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht etc.);
  • Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartennummer, Rechnungsadresse, Bankangaben etc.)
  • Informationen bezüglich Ihrer Verbindung (IP-Adresse, Lokalisierung etc.).
  • Persönliche Daten welche ausschließlich im Rahmen der Reisebuchung benötigt werden kann wie:
  • Nahrungsunverträglichkeiten (Vegetarier, Gluten oder Laktoseintoleranzen usw)
  • Gesundheitliche Einschränkungen welche eine Mitteilung an den Leistungsträger bedürfen wie zB : Gehbehinderung, Herzschrittmacher, Diabetes usw

 

 

Weitere Personenangaben können später im Laufe der Bearbeitung Ihres Auftrags durch uns gesammelt werden, sofern diese für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich sind.

 

VOYAGES ORION REISEN verwendet diese ausschließlich im Rahmen der Vertragsbeziehung zum Kunden sowie der Kundenverwaltung in dem für die Ausführung des Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlichen Maße (insbesondere Bearbeitung von Aufträgen / Bestellungen, Rechnungslegung etc.) sowie zu Marketing- und personalisierten Werbezwecken.

 

Personenangaben von Kindern unter 16 Jahren werden nur über Mitteilung durch die Eltern und daher nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung verarbeitet und nur insoweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist.

 

Sofern dies zur Ausführung des Vertrages erforderlich ist, können Ihre Personenangaben durch die VOYAGES ORION REISEN an Dritte (z.B. Subunternehmer, Veranstalter, IT-Dienstleister etc.) weitergegeben werden. Ferner können wir Ihre Personenangaben ggfs. an zuständige Behörden im Rahmen drohender oder bereits anhängiger Verfahren übermitteln, sofern diese hiernach verlangen. Diese Dritten werden ebenfalls für den Schutz Ihrer Daten in Übereinstimmung mit der Verordnung sowie den entsprechenden landesrechtlichen Datenschutzbestimmungen Sorge tragen.

 

Sensible Personenangaben werden nicht gesammelt oder verarbeitet, es sei denn solche sind zwecks Ausführung des Auftrags zu erheben bzw. zu verarbeiten.

 

  1.  Grundlagen für die Verarbeitung

 

Personenangaben werden gemäß Art. 6 Abs. 1 der Verordnung nur verarbeitet:

 

  • mit Einwilligung der betreffenden Person;
  • zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;  
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betreffenden Person oder einer anderen natürlichen Person;
  • zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten.

 

 

 

 

 

  1. Kenntnisnahme Daten

 

Sie können Kenntnis von diesen Personenangaben nehmen, indem Sie eine entsprechende Anfrage an VOYAGES ORION REISEN (per Einschreiben oder Email richten), um diese berichtigen oder löschen zu lassen.

 

  1. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

 

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Erreichung der verfolgten Zwecke im Rahmen der Beauftragung erforderlich ist. Sie werden zu dem Zeitpunkt gelöscht, von dem an diese nicht mehr für die Erreichung der verfolgten Zwecke im Rahmen der Beauftragung erforderlich sind oder wenn Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch gemacht haben.

 

  1. Ihre Rechte

 

Ihre personenbezogenen Daten werden stets zum Zwecke, aufgeführt unter dem Punkt ”Versammlung und Verarbeitung von Personenangaben“ verarbeitet. Sie werden in angemessener, sachdienlicher und nicht-exzessiver Weise und nicht länger als für die Erreichung der verfolgten Zwecke im Rahmen der Beauftragung erforderlich gespeichert.

  • Zugangsrecht

Sie haben das Recht, von uns Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen. Hierfür müssen Sie uns gegenüber Ihre Identität nachweisen. Sie haben ferner das Recht auf Auskunft bezüglich der Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet wurden, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder werden, die geplante Dauer der Speicherung der Daten, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung bzw. Widerspruchs gegen die Verarbeitung, das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde.

  • Recht auf Berichtigung

Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Angaben können jederzeit berichtigt werden. Hierzu ist ein schriftliches Gesuch an den Verantwortlichen zu richten.

  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, dass die personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und dies in folgenden Fällen:

  • Ihre personenbezogenen Angaben sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich;
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung Ihrer Daten bezieht;
  • Sie haben ordnungsgemäß Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt;
  • Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
  • Die Löschung Ihrer Daten ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich.

 

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

  • Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird bestritten;
  • Die Verarbeitung der Daten ist unrechtmäßig, die Löschung der Daten wurde abgelehnt und an Stelle dessen die Einschränkung der Verarbeitung gefordert;
  • Die personenbezogenen Daten werden für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt;
  • Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt.
  • Widerspruchsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Direktmarketings einzulegen. VOYAGES ORION REISEN wird die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, sofern diese nicht nachweisen kann, dass vorrangige berechtigte Interessen vorliegen, die gegenüber dem Recht auf Widerspruch überwiegen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben ferner das Recht, diese Daten einem anderen Dienstleister zur Verfügung zu stellen, es sei denn dies ist technisch unmöglich.

  • Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, beispielsweise in Bezug auf das Direktmarketing.

  1. Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre vorgenannten Rechte ausüben zu können, müssen Sie ein schriftliches Gesuch per Einschreiben an VOYAGES ORION REISEN, mit Sitz in 4700 Eupen, Pavéestraße 4, senden oder per Email an info@orion-reisen.be Ihrem Gesuch muss ebenfalls eine Kopie Ihres Personalausweises beigefügt sein. Wir werden unverzüglich, spätestens innerhalb von einem Monat nach Erhalt Ihres Gesuchs, hierauf antworten.

  1. Sicherheit

 

VOYAGES ORION REISEN verpflichtet sich hierzu, adäquate technische und organisatorische Maßnahmen zu übernehmen, um die Personenangaben gegen Zerstörung, Verlust, unbeabsichtigte Änderung, Beschädigung oder Veröffentlichung zu schützen.

 

  1. Einreichung einer Beschwerde

Sollten Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sein, haben Sie ferner das Recht, eine Beschwerde bei der Kommission für Datenschutz, Rue de la presse 35, 1000 Brüssel, commission@privacycommission.be einzureichen.

  1. Cookies

 

VOYAGES ORION REISEN verwendet Cookies. Dies sind kleine Dateien mit Informationen, die vom Server einer Website und über den Browser vorübergehend oder dauerhaft auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden und die Nutzung der Website vereinfachen, ergänzen oder individualisieren.

 

Es werden folgende Cookies für folgende Zwecke verwendet:

 

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Eine solche Speicherung von Cookies kann über den Browser deaktiviert oder gelöscht werden.

 

Durch die Nutzung unserer Internetseite, sind Sie mit der Nutzung von Cookies einverstanden.

 

 

  1. Google Analytics

 

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